ITヘルプデスク・カスタマーサポート

職務内容

お客様や社内の関係者から、「ITのシステムについての質問やトラブル」が届くので、 それに対して「メールで案内・対応」する仕事です。 マニュアルも用意されているので、 専門的な知識が必要な問い合わせは、そのまま詳しい部署（エンジニアなど）に引き継ぎます。 つまり、「最初の受付・仕分け・わかる範囲の案内」をしていただきます！

勤務条件

• 勤務時間: 9:00~18:00 ※所定労働時間8時間 ※休憩60分(12:00～13:00)
• 給与: 年収: 3000000～4000000
• 待遇・福利厚生: 【休日・休暇】 〇完全週休2日制（土・日） 〇祝日 〇有給休暇（入社6ヶ月後から10日付与。最大20日） 〇GW休暇 〇夏季休暇 〇年末年始休暇 〇慶弔休暇 〇産休・育休