カスタマーサポート・コールセンター運営

職務内容

【仕事概要】 大手ケーブルテレビ会社のコールセンターにてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 【仕事詳細】 ・導入物件への新入居様へサービスのご案内 ・解約対応 ・契約書作成、作業手配 ・他部門への連携対応 ・お困りごとなどの各種サポート対応 ★将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます！ 【入社後の流れ】 クライアントである大手ケーブルテレビ会社のコールセンターでのお客様対応をお任せします。 しっかり研修もあるので未経験でも安心してスタートできます！ 3ヶ月は研修期間と考えているので、あせらず着実にスキルアップしてください。 ↓ ゆくゆくはアルバイトスタッフの育成やマネジメント、 センターの予算管理などを行う管理ポストを目指していただきます。

勤務条件

• 勤務時間: 8:45～19:15の間で7.25時間（7時間15分） シフト制・休憩1時間 休日は希望を提出できますが、基本的に土日祝は出勤が多いです。
• 給与: 年収: 2500000～3000000
• 待遇・福利厚生: 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇（入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日） 慶弔休暇 夏期休暇 産前産後休暇 育児休暇