サービスエンジニア・サポートエンジニア

職務内容

いま、わたしたちは業務量が増加し、人員増員及び補充をしたいと考えています。法人顧客へ販売された後の自社車両のフォローを行い、増車へとつなげます。 ポジション概要 ・納車先顧客への車両状況のヒアリング ・問合せ対応及び比較的簡単な修理・修繕、アドバイスをしながらの顧客フォローの実施 ・社内各セクションとの連携を取り、技術的側面を含んだ自社車両ノウハウの醸成 ・外部パートナー（整備工場、提携企業）への整備指導、協力体制の構築 など ポジション詳細 【顧客管理】　・既存顧客の定期フォロー（状況ヒアリング、トラブルシュート、定期点検の案内など）　・顧客コミュニケーション　・その他各種問い合わせ対応 【車両管理】　・品質確認、検査、修繕　・現地整備、修繕　 【部品管理】　・補給部品の調達、受注、出庫、納品、請求　・見積り　・在庫管理 【認証登録】　・陸運局との調整　・検査/登録 【サービス関連】　・整備研修、整備工具類の準備及び実施等　・整備マニュアルなど各種文書の編集　 【その他】　・モーターショーを含むイベントの補助　・出展方法やタイアップの吟味　・調整、アンケート、試乗、顧客の掘り起こし　・メディア対応

勤務条件

• 勤務時間: 裁量労働時間制 1日のみなし労働時間：8時間 ※標準労働時間9:00〜18:00（休憩1時間）
• 給与: 年収: 4000000～6000000
• 待遇・福利厚生: 土・日・祝日 夏期休暇 年末年始 GW休暇 年次有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）