ITヘルプデスク・カスタマーサポート

職務内容

弊社求人をご覧いただきまして、誠にありがとうございます。 この度、ヘルプデスクのスタッフを募集させていただくこととなりました。 下記仕事内容をご確認いただき、ぜひご応募をお願いいたします。 【お任せしたい業務内容】 ヘルプデスクとして、従業員からの質問へ回答いただだいたり、 社内で運用しているシステムの管理・運用の補佐や パソコン・スマートフォンの設定などの対応をしていただきます。 社内外にて使用する各種ツールの制作など、一部デザイン系のお仕事もお任せします。 ご希望によっては商品企画のプロジェクト等に参加することも可能です！ 【業務詳細】 ・ヘルプデスク業務 基幹システムやITインフラ運用・セキュリティに関して、 PC関連や備品のお問い合わせ他諸々 ・アカウント作成/管理 入社に伴うアカウント作成、アカウント設定等の管理 ・キッティング業務　 入退社に伴うPCやスマートフォンの設定 ・IT資産管理 ハードウェア保守/管理、ライセンスや周辺機器等 ・定型業務 システム運用に際しての定期的な定型業務、資料作成、サーバ監視 ・制作業務 社内外使用ツールのデザイン・制作

勤務条件

• 勤務時間: 9:50～18:50(休憩1.5時間) 所定労働時間7.5時間
• 給与: 年収: 3000000～3500000
• 待遇・福利厚生: ・週休2日制（日曜、祝日、第1第3土曜日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・産前産後・育児休暇 ・特別休暇