カスタマーサポート・コールセンター運営

職務内容

株式会社Enjinは、PR会社として18期を迎える企業です。 2021年6月には東証グロース市場に上場を果たし、 更なる価値提供に向けて組織の拡大/強化を進めているフェーズのため カスタマーサポートチームメンバーを募集します！！！ 【メディアマッチングサービス「メディチョク」について】 新聞・テレビ・雑誌・WEBなどで発信する情報を探す メディア・報道関係者と、企業を直接つなぎ、 低コストで企業の広報活動をサポートするプラットフォームです。 《メディア関係者》 　・ネタ募集 　・メディア出演依頼 　⇅ 《広報担当者》 　・プレスリリース 　・情報提供 一般的な広報・PR会社と契約した場合に比べ、 コストを大幅に削減しながらメディア露出を実現でき、 圧倒的な低コスト・高効率な広報・PR活動を実現します。 【業務内容】 ・クライアントにレポート提出（テンプレはありますが、オリジナル要素もあります） ・ナーチャリング資料作成 ・クライアントとMTG（オンライン） ・クライアントとオンボーディングMTG（使い方をお伝えするMTG） 【1日の流れ】 〇午前中 ・メディチョク管理画面をチェックしてクライアントのアクティブ状況確認 ・メディア側の提案や募集内容を確認 ・メール対応 〇午後 ・クライアントと初回MTG ・資料作り ・管理画面チェック ・クライアントに企画提案

勤務条件

• 勤務時間: 9:30～18:30（所定労働時間8時間、休憩1時間） ◎毎週月曜日は9:30-11:00まで自己研鑽時間 ⇒Enjin Way勉強会といって各自、知識や スキルをアップするための勉強時間としています。 (月曜日が祝日の場合は火曜日)
• 給与: 年収: 3000000～5000000
• 待遇・福利厚生: 《★年間休日124日》 ■完全週休2日制(土日) ■祝日 ■年末年始休暇(5日) ■夏季休暇(3日) ■有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 ■介護休暇 ■親孝行休暇（2日） ⇒帰省費も一部会社負担☆ ■産前・産後・育児休暇（取得実績あり） ◎モアナイン制度 ⇒有給を5日連続で取得し、土日と併せて9連休も可！