カスタマーサポート・コールセンター運営

職務内容

◆当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務◆ 【具体的には】 ・お客様からのご質問、ご要望への対応 　→メール、専用掲示板でのチャット対応 ・在庫管理 ・受注処理 ・返品対応 ・請求書作成 ・その他ネットショップに関連する業務全般　バックオフィス業務など ■展開しているサービス概要【高く売れるドットコム／ReRe】 当社はEC 専門でリユース品の買取・販売サービスを展開している、国内最大規模の「ネット型リユースビジネス」を展開している企業です。商材は多岐にわたり、家具・家電・PC などの日用品から、フィギュア・カメラなどといった趣味嗜好品まで約30ジャンルの商材を取り扱っています。 https://www.marketenterprise.co.jp/business/reuse/purchase EC化率が年々上昇している背景や、SDGs・サステナブルな社会の実現に向けた取り組みの中でリユースが再注目されていることも背景として、社会全体から求められている事業を行なっています。

勤務条件

• 勤務時間: 8：45～18：00（所定労働時間8時間／休憩75分）
• 給与: 年収: 3000000～3500000
• 待遇・福利厚生: 月8日(シフト制) 夏期休暇(3日間) 年末年始休暇(5日間) 慶弔休暇 有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） バースデー休暇 ※初年度付与の有給休暇を入れれば年間休日「115日」 ※有給休暇の平均取得日数：10.4日